プライバシーポリシー
最終更新日:2026年9月27日
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- 登録情報:メールアドレス、Apple IDによるログイン情報、生年月日
- プロフィール:ニックネーム、身長、体重、体型、ポジション、エリア、自己紹介、参加しているコミュニティ
- 写真:顔写真、ボディ写真、アルバムの写真、チャットで送った写真、本人確認用のセルフィー
- 位置情報:距離の表示と近い順の並び替えのため、端末の位置情報(約100m単位に丸めて保存)。チャットで「位置を送る」を使った場合は、送った地点の位置をそのメッセージとして保存し、相手に表示します
- 利用に伴う情報:メッセージ、募集・申請、いいね、足あと、お気に入り、ブロック、通報、最終ログイン日時、端末の通知用トークン
- 購入情報:Serendipプレミアムの購入の記録(取引番号・有効期限)。カード番号などのお支払い情報は当社には届きません
- 不具合の情報:アプリが異常終了したときなどにiOSが作成する診断情報(端末の機種、OS・アプリのバージョン、動作の記録)。当社のサーバーにのみ送信し、90日後に削除します
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供(プロフィールの表示、距離の表示、募集・チャット等の機能)
- 年齢確認、本人確認、なりすまし・重複登録の防止
- 写真の審査、通報への対応、規約違反への対処
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送信
- サービスの改善
3. 他のユーザーへの公開範囲
- 生年月日は公開せず、年齢のみを表示します。
- 位置情報そのものは他のユーザーに公開せず(チャットでご自身が送った地点を除く)、「300m」「1.5km」のように100m単位に丸めた距離のみを表示します。「距離をぼかす」を設定すると、あなたとの距離は「1km以内」「3km」のように1km単位で表示されます。「近くにいる相手に表示しない」を設定すると、約1km以内の相手には表示されません。
- 本人確認用のセルフィーは運営のみが確認し、他のユーザーには公開しません。
- 顔写真を「自分から連絡した相手にだけ公開」に設定した場合、あなたがメッセージ・いいね・募集への申請をした相手と、あなたが許可した相手にのみ公開されます。
- アルバムは、あなたが選んだ相手にのみ公開されます。ただし、通報への対応や安全上の確認のため、運営がアルバムの写真を確認することがあります。
- 通報の内容は運営のみが確認し、相手に通知されることはありません。
4. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
5. 外部サービスの利用
当社は、データの保存・認証のためSupabase Inc. のサービスを利用しており、データは日本(東京リージョン)のサーバーに保存されます。また、ログインにAppleのサービス、プッシュ通知にApple Push Notification service、有料サービスのお支払いにAppleのApp Storeを利用します。プッシュ通知には、メッセージ本文やアプリの内容がわかる文言は表示しません。
6. 保存期間
足あと・いいね・「今すぐ会いたい」の記録とそのお知らせは3か月間(90日間)保存し、その後自動で削除します。「今すぐ会いたい」の一言は、表示が終わった翌日に削除します。退会された場合、プロフィール・写真・メッセージなどのデータは退会の手続き時に削除し、サーバーに保存された写真のファイルも30日以内に削除します。ただし、規約違反の対応や法令に基づき必要な情報(通報の記録と通報された内容、処分の記録など)は、3年間保存することがあります。利用停止中に退会された場合は、同じメールアドレスでの再登録をお断りするため、メールアドレスを復元できない形(ハッシュ値)で保存します。
7. 安全管理
当社は、通信の暗号化、アクセス権限の制限など、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐための措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除の請求
ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除の請求があった場合、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
9. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
運営会社:Super XX Studio株式会社
お問い合わせ先:アプリ内のマイページ →「お問い合わせ」、またはsupport@superxxstudio.com
10. 改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更は、アプリ内でお知らせします。